近我们接待了一位客户，对方是一家主营通讯设备生产与销售的民营科技公司。日常经营过程中，公司陆续收到消费者反馈，亚马逊等跨境电商平台上，有商家冒用他们的注册商标，打着品牌的旗号宣传、售卖其他品牌的同类产品。这种行为不仅误导了海外采购的买家，也冲击了品牌正规海外渠道的销量，同时损害了企业积累多年的品牌声誉。客户带着核心疑问来咨询，自己的商标只在国内注册，碰到跨境平台上的侵权行为，企业可以通过哪些途径合法维权？

这是很多做外贸出口、布局跨境业务的企业都会碰到的困扰。国内注册好的商标，到了亚马逊等海外电商平台被人盗用，要么贴标卖仿品，要么蹭品牌流量卖其他产品，既拉低了品牌口碑，也分流了正规产品的客源。很多企业以为只有国内的侵权能维权，跨境平台的侵权就没办法，其实只要找对路径，一样可以依法维护自身权益。

首先要理清一个基础规则，那就是商标专用权具有严格的地域性。在国内注册的商标，只在中国境内享有法定专用权;亚马逊不同国家的站点，适用对应国家的商标法律。如果企业只持有中国商标，没有在目标销售国注册商标，直接在当地主张商标侵权会有一定限制，但这不代表没有维权空间，依然可以从平台规则、著作权、国内主体追责等多个角度处理。

一、平台内投诉是成本最低、见效最快的维权方式

碰到跨境电商侵权，优先走平台投诉渠道，处理周期短、操作成本低，适合大多数中小规模的侵权纠纷。 如果企业已经在对应站点的国家注册了商标，可以先完成亚马逊品牌备案，通过平台官方的侵权举报系统提交投诉。上传商标注册证明、对应侵权链接和侵权说明后，平台会在1到3个工作日内审核，情况属实的会直接下架侵权商品、删除违规链接，侵权情节严重、多次违规的店铺，还会被平台限制销售权限甚至封禁。这是跨境平台上最直接高效的维权方式。

如果还没有布局海外商标，也可以从著作权和平台违规的角度切入。比如对方盗用了企业原创的产品实拍图、详情页文案、品牌视觉设计，可以提交版权登记证明和原创证据，以著作权侵权为由投诉下架。如果对方冒用品牌名义做虚假宣传、误导消费者，也可以向平台提交违规举报，要求平台核查处理。 想要提高投诉成功率，可以先做测试购买。以普通消费者的身份下单购买侵权产品，完整记录下单、物流、开箱验货的全过程，拿到实物证据后再提交给平台。有了实测的实物佐证，平台采信的概率会大幅提升，同时这些材料也能作为后续法律维权的核心证据。

二、法律途径维权针对的是大规模、恶意侵权

如果侵权商家规模大、仿货销量高，给品牌造成了严重损失，就可以通过法律途径深度维权。 针对经营主体在国内的侵权商家，可以直接在国内追责。即便销售渠道在境外，只要侵权产品的生产、仓储、发货环节发生在国内，国内法院就依法享有管辖权。企业可以整理好商标权利证明、侵权证据和损失证明，向法院提起商标侵权诉讼，要求对方停止侵权、赔偿经济损失，也可以向属地市场监管部门投诉，查处侵权生产窝点。 如果在目标销售国已经注册商标，且侵权影响范围广，可以走当地的司法或行政程序。委托对应国家的专业律师，向当地知识产权主管部门投诉，或者向法院提起侵权诉讼，情节紧急的还可以申请临时禁令，快速下架全平台的侵权商品，同时主张侵权赔偿。

除此之外，企业还可以提前做好海关知识产权备案。将国内商标在海关总署完成备案后，侵权货物从国内口岸出口时，海关可以依法查扣侵权产品，从源头阻断仿货流向海外市场，是性价比很高的前置防御手段。

三、商标维权前要准备哪些证据?

一是权利证据，包括国内商标注册证、海外商标证明、原创作品的版权登记证书;

二是侵权证据，包括侵权链接的完整截图录屏、店铺信息、销量价格数据，以及测试购买的完整记录和实物;

三是损失证据，包括自有产品的单位利润、对方销量估算、品牌声誉受损的相关证明，用于主张合理的赔偿金额。

在了解了跨境电商商标侵权的维权方式后，我们还可以延伸思考几个更具体的问题。比如，亚马逊、速卖通等不同跨境平台的投诉规则有哪些差异?暂时没有海外注册商标的企业，怎么用最低的成本做好跨境品牌保护?做外贸出口的企业，该怎么规划商标的国际注册布局，从源头降低侵权风险?这些都是跨境品牌保护中非常实际的问题。 如果您正面临跨境商标侵权纠纷，或是打算布局海外商标都可以咨询君诺正信的专业顾问团队。我们有十多年的知识产权服务经验，国际商标注册、侵权分析、维权方案制定都能提供专业支持，帮您把海内外的品牌权益都守好。