最近翻裁判文书网,看到一个案子,看完大呼震惊:
现在的一些代理公司为了多挣钱,真是什么招都能想出来!
一家知识产权代理公司,自己员工冒充第三方恐吓客户,一套“连环套”打下来,唬得客户掏了10多万做业务。
最后被自己员工供出来,公司被判欺诈,钱得退回去。今天咱们就来拆解一下这个骗局究竟是怎么实施的?
第一步:签单

2018年初,重庆的张老师想把自己经营的“某老师快乐作文”申请注册商标。
他找到了一家知识产权代理公司,签了第一份合同,申请第16、35、41类,费用6000元。
一切看起来都很正常——找代理机构帮忙申请商标保护品牌,没毛病。但接下来的剧情,就开始变得不简单了。
第二步:恐吓
签完合同没多久,张老师接到了一个电话。对方自称是北京“快乐营”公司的人,声称因为张老师申请了“某老师快乐作文”,导致他们的“曹老师快乐作文”商标被驳回了。语气强硬,要么转让商标,要么“通过其他方式”拿到。

张老师慌了,赶紧联系代理公司的业务员。业务员很“专业”地分析:对方实力更强,为了商标安全,你最好多申请几个类别。
张老师又掏了4万块,追加了20个类别的申请。
没过多久,北京公司又来电话了:
“我们已经申请了版权,你商标保不住了!”代理公司再次出招:“快!我们也申请版权,抢在他们前面!”张老师又掏了一笔钱。
半年后,第一批商标有部分被驳回,代理公司又建议“复议”,张老师又交了5500元。
第三步:露馅
张老师接到的“恐吓电话”越来越多,但他慢慢觉得不对劲——其中一个打电话的人,声音怎么听着那么耳熟?
他用新手机号拨过去:“是刘总吗?”对方答:“对。”张老师当场愣住——你刚才打电话自称姓张,怎么现在又姓刘了?
至此,张老师终于反应过来:那些所谓的“北京公司恐吓电话”,全是这家代理公司的员工自己打的。
张老师报了警。
警方一查,员工交代得清清楚楚:
公司负责人安排员工A冒充外地公司打电话恐吓客户,员工B作为“自己人”安慰客户并建议“多交钱保平安”。
两轮操作之后,客户增补了42个类别的申请,还委托了版权申请。员工A和员工B都拿到了业务提成。张老师总共签了5份合同,花了108000元。
对此,他提起了民事诉讼。
法院审理后认定:
员工冒充第三方打电话的行为,是职务行为,后果由公司承担。但让人意想不到的是该公司辩称“员工个人行为,与公司无关”——法院没采信。
员工以公司名义干活,公司也从中受益了,担责任的时候却想完全把自己摘干净,这是不可能的。该公司的行为构成欺诈。

员工冒充第三方“恐吓”,让张老师误以为不申请全类商标就保不住自己的品牌,违背真实意愿签了合同。
最终法院判决:
撤销其中一份合同,公司按比例返还张老师37000元,并未全部退还。
这个案子让我想起一句话:
代理机构最大的资产是客户的信任。
有些机构总想着“赚快钱”,用恐吓、欺骗的手段让客户多掏钱,这个方法确实能赚钱,但一旦穿帮,赔钱还是小事,口碑崩了才是真正的损失。
其实,这种“恐吓式营销”在行业内并不是个例。编造“有人要抢注你的商标”“商标驳回是因为你的代理机构不专业”之类的说辞,本质上跟这个案子里的“连环套”是同一种路数——利用信息不对称和客户的焦虑,把“服务”做成了“收割”。
知产这个行业,说到底拼的不是谁的套路深,而是谁更专业、更靠谱。
那些靠引起客户恐慌赚钱的同行,迟早会被客户看穿、被市场淘汰。
真正能留下来的,永远是认真做事、尊重客户的人,想靠“套路”发家的同行,该收手了。
附:判决书
